Termeni și Condiții

Bunatati Locale Cooperativa Agricolă Dorobanți (denumită în continuare „Vânzătorul”), cu sediul în Dorobanți, județul Arad, deține și administrează magazinul online disponibil la adresa www.bunatati-locale.ro.

Prin intermediul acestui magazin virtual sunt comercializate sucuri naturale pasteurizate la cutie, fructe, legume, precum și alte produse agricole sau procesate din produse agricole obținute în cadrul cooperativei.

Utilizarea site-ului presupune acceptarea în totalitate a prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

1. Definiții

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.
  • Produse – bunurile comercializate de Vânzător, respectiv produse agricole și procesate.
  • Comandă – document electronic generat prin completarea formularului de pe site, prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa Produse.

2. Drepturi de proprietate

Conținutul site-ului, incluzând imagini, texte, sigle și elemente grafice, este proprietatea Bunatati Locale Cooperativa Agricolă Dorobanți și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

3. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot varia în funcție de sezon, stocuri și disponibilitate.

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica sortimentul sau prețurile fără notificare prealabilă.
  • Toate produsele sunt obținute sau procesate în cadrul Cooperativei, respectând normele legale aplicabile.

4. Plasarea și confirmarea comenzii

  • Comenzile se efectuează exclusiv online prin completarea formularului de pe site.
  • După plasarea comenzii, Clientul va primi o confirmare automată prin e-mail. Confirmarea finală a comenzii se face de către Vânzător.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în caz de: lipsă stoc, date incomplete, sau comportament suspect.

5. Prețuri și modalități de plată

  • Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (dacă este aplicabil).
  • Modalități de plată acceptate:
  • Ramburs la livrare
  • Transfer bancar
  • Plata cu cardul online prin procesatorul de plăți Netopia

6. Livrare

  • Produsele sunt livrate prin curier sau prin alte metode specificate pe site.
  • Termenul de livrare variază în funcție de locația Clientului și disponibilitatea produselor.
  • Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier sau de factori externi.

7. Retur și drept de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor), Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu respectarea următoarelor condiții:

  • Produsele perisabile (fructe, legume, sucuri) nu se pot returna decât dacă prezintă defecte de calitate la recepție.
  • Produsele procesate sigilate pot fi returnate doar dacă ambalajul nu a fost deschis/deteriorat.
  • Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat eronat.

8. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele diferențe de culoare, aspect sau gust cauzate de particularitățile naturale ale produselor agricole.

9. Protecția datelor personale

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, Clientul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor personale necesare în scopul procesării comenzilor, facturării și livrării produselor, în conformitate cu legislația GDPR și Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi ținută responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unui eveniment de forță majoră (calamități, incendii, epidemii, greve, restricții legale etc.).

11. Modificări

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, modificările devenind aplicabile de la data publicării pe site.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Contractele încheiate prin intermediul site-ului sunt guvernate de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, acestea vor fi deferite instanțelor competente din România.

De asemenea, Clientul are posibilitatea de a apela la:

📌 Date de contact:

Bunatati Locale Cooperativa Agricolă Dorobanți

Adresa sediu social:

Comuna Dorobanți, Sat Dorobanți, str. Principală, nr. 871, județul Arad, cod poștal 315201,

CF/CUI 42071031, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.C2/1/06.01.2020

Email: contact@bunatati-locale.ro

Telefon: +40 747 643 099